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本行方針
我們深信，本行管理退休保障計劃的方針最能配合香港強積金的運作。同時，此計劃具備七個獨有的主要特點，務求令我們的強積金客戶獲得較優厚的利我們深信，本行管理退休保障計劃的方針最能配合香港強積金的運作。同時，此計劃具備七個獨有的主要特點，務求令我們的強積金客戶獲得較優厚的利益。
地位中立．目標明確
我們提供一站式強積金服務，最重要的是保持與受託人及行政人的角色完全獨立，這安排可避免合作夥伴之間產生利益衝突，尤其是在挑選表現較出色基金經理成為我們的退休保障計劃基金經理的過程中，保持中立更顯重要。本行向成員保証，將會處處以保障成員的利益為前題。
委任專才
我們相信，將計劃的主要權責區分及專業化，是最有效及能獲得最佳成績的方法。而我們的強積金計劃及職業退休計劃，正是把所有退休計劃的主要權責（如受託人的職責、行政及投資管理），交托予在每方面的專才負責。在委任前，本行亦已採用嚴謹的挑選程序，以確保他們所提供的服務，均能符合本行所訂的水平。
多元基金經理
我們致力提供最好的投資服務，「多元基金經理」概念正是渣打強積金計劃中的另一優勢。根據我們過往的經驗，很多退休保障計劃（尤其是單一基金經理產品），如要轉用另一服務提供者，往往需要面對繁複的行政手續。我們開始便為客戶提供甚廣的投資選擇，目的在於減少這些情況下，可造成的擾亂。
優質產品、專業服務
在強積金方面，我們就客戶所需作出全面調查，從而設計完備的產品。除了提供優質的產品之外，我們更明白同樣重要的是客戶得到我們全面的專業客戶服務。這些服務的設計是在於協助客戶盡量領會我們的產品精髓。
重視科技
在一系列的產品與服務中，我們強調運用最先進的科技，目的為：
- 增加效率及
- 方便我們的客戶
嚴謹監管及控制
管理退休保障計劃是一項複雜的工序。本行已作出周詳的考慮，以保證整體計劃能順利運作，並將差誤率減至最低。品質控制絕對是不可缺少的。
市場及客戶需要會因應環境而改變。有見及此，本行將不斷為我們的產品作出監察與品質控制。為了力臻完美，我們會定期與受託人、管理人及基金經理會面，探討產品的所有範疇。若發現問題，我們會因應產品的特點或工作程序，作出適當的調整。再者，我們持續上述的程序，以達致客戶多變的需求。
全面銀行金融服務
作為一間卓越超著的銀行，本行竭力為我們的退休保障計劃客戶，提供最佳和最完善的理財服務。在可行的情況下，我們力求為參加強積金的僱員提供具吸引力的服務，包括個人貸款、樓宇按揭、信用卡、保險及個人投資產品等。藉著這系列服務，本行定必能全面照顧您的個人理財需要。